１１月の〆切の後で、３件の契約を頂けたので、
１２月の仕事が、もう終わってしまった。
毎月がこうだと、本当に楽なんだけど････。
おとといだかの新聞に、
ウチの会社が、契約保有数で、
国内でトップになったんだとか載ってたけど、
そんなん、１件１件、契約を成立させる
営業の苦労には、関係ないっつか。
お客さんは、商品のよさだけじゃなくて、
営業の態度や人柄で、契約を決断するシ。
『なにを』説明するかではなくて、
『だれが』説明するかが大事
という言葉があるが、本当にその通りだと思う。
人間関係を作ってからでないと、
お客さんは営業の話しなんか聞いてくれない。
話を聞いてもらえなければ、
どんなに優れた商品であろうと、良さは理解されない。
来年のこと考えると、胃が痛くなる。
とか思いながらも、今日も地道に外回り。
１２月の仕事が、もう終わってしまった。
毎月がこうだと、本当に楽なんだけど････。
おとといだかの新聞に、
ウチの会社が、契約保有数で、
国内でトップになったんだとか載ってたけど、
そんなん、１件１件、契約を成立させる
営業の苦労には、関係ないっつか。
お客さんは、商品のよさだけじゃなくて、
営業の態度や人柄で、契約を決断するシ。
『なにを』説明するかではなくて、
『だれが』説明するかが大事
という言葉があるが、本当にその通りだと思う。
人間関係を作ってからでないと、
お客さんは営業の話しなんか聞いてくれない。
話を聞いてもらえなければ、
どんなに優れた商品であろうと、良さは理解されない。
来年のこと考えると、胃が痛くなる。
とか思いながらも、今日も地道に外回り。
2005.11.30 | 営業のオシゴト | トラックバック(0) | コメント(0) |
今日の午前中、夏以来お会いしていなかった、
中小の社長サンのとこへ見積もり持ってった。
このヒト･･･、ワタシが本当に本当に苦手なタイプで。
（質問魔の癖に、人の話を全然聞かない････）
二度と会いたくないくらいの勢いで苦手なのだが、
契約くれるっていうから、仕方なく。
もう決断済みだというのに、まーだ、
うじうじぐだぐだ言ってるシャチョーの相手してたら、
同業他社の営業が、請求書持って訪問して来た。
その、他社の営業ってのが。
･･･････････、なんと、いうのか。
すっげ、こんなヒトを相手にちゃんと雑談してるよ！！
オッサンも笑顔になってるよ！！！･･･みたいな。
いや、心の底から感心致しました。
甘いですか！？甘いですか！？ワタシ。営業として。
しかし、なんとか。
当初１件だったはずが、もう１件追加して頂き、
２件の契約が成立。
くたびれ果てているので、祝杯上げる気力もナイガ。
中小の社長サンのとこへ見積もり持ってった。
このヒト･･･、ワタシが本当に本当に苦手なタイプで。
（質問魔の癖に、人の話を全然聞かない････）
二度と会いたくないくらいの勢いで苦手なのだが、
契約くれるっていうから、仕方なく。
もう決断済みだというのに、まーだ、
うじうじぐだぐだ言ってるシャチョーの相手してたら、
同業他社の営業が、請求書持って訪問して来た。
その、他社の営業ってのが。
･･･････････、なんと、いうのか。
すっげ、こんなヒトを相手にちゃんと雑談してるよ！！
オッサンも笑顔になってるよ！！！･･･みたいな。
いや、心の底から感心致しました。
甘いですか！？甘いですか！？ワタシ。営業として。
しかし、なんとか。
当初１件だったはずが、もう１件追加して頂き、
２件の契約が成立。
くたびれ果てているので、祝杯上げる気力もナイガ。
2005.11.28 | 営業のオシゴト | トラックバック(0) | コメント(0) |
夏ごろから着手してきた３つの案件が、
ようやく成立する見込み。
来週頭、月曜と火曜にアポが取れた。
最大に気が抜けない。
うち一件は、知人からの紹介なのだが、
本人と会うことができず、電話だけのやり取りで、
契約を頂くところまでこぎつけることができた。
ワタシを助けたところで、
なにひとつメリットがあるわけでもないのに、
その知人には、とにかく深く感謝している。
今日は仕事を休みにして、ネトゲのオフ会に参加した。
参加し始めてからまだ間もないというのに、
もうすっかり馴染んでいる感がある。
初対面で打ち解けたのは、価値観が近いからだろう。
親しくしつつも、お互いに対する礼儀を疎かにしない、
そうした距離感が心地よい。
イベントもとても楽しかった。そらいろさんに感謝。
ようやく成立する見込み。
来週頭、月曜と火曜にアポが取れた。
最大に気が抜けない。
うち一件は、知人からの紹介なのだが、
本人と会うことができず、電話だけのやり取りで、
契約を頂くところまでこぎつけることができた。
ワタシを助けたところで、
なにひとつメリットがあるわけでもないのに、
その知人には、とにかく深く感謝している。
今日は仕事を休みにして、ネトゲのオフ会に参加した。
参加し始めてからまだ間もないというのに、
もうすっかり馴染んでいる感がある。
初対面で打ち解けたのは、価値観が近いからだろう。
親しくしつつも、お互いに対する礼儀を疎かにしない、
そうした距離感が心地よい。
イベントもとても楽しかった。そらいろさんに感謝。
2005.11.26 | 営業のオシゴト | トラックバック(0) | コメント(0) |
土曜日、
１１時から１４時まで仕事をして、
１４時半頃に部署に戻り、
事務処理をしていたら、
部長と主任が出勤して来た。
日曜のアポについて、
お客さんにお持ちする見積もりに
不備がないか確認している時に、
部長からお叱りを受ける。
商品知識が不足しているとか、
お客さんからの、情報の聞き出し方が悪いとか。
いままでも散々、注意されて来たのにな。
何度も同じことを言わなくちゃいけなくて、
部長はやんなっちゃっただろう。
成長できない自分に落ち込み、
今度こそ変わりたいと強く思う。
１１時から１４時まで仕事をして、
１４時半頃に部署に戻り、
事務処理をしていたら、
部長と主任が出勤して来た。
日曜のアポについて、
お客さんにお持ちする見積もりに
不備がないか確認している時に、
部長からお叱りを受ける。
商品知識が不足しているとか、
お客さんからの、情報の聞き出し方が悪いとか。
いままでも散々、注意されて来たのにな。
何度も同じことを言わなくちゃいけなくて、
部長はやんなっちゃっただろう。
成長できない自分に落ち込み、
今度こそ変わりたいと強く思う。
2005.11.13 | 営業のオシゴト | トラックバック(0) | コメント(4) |
今週は、土曜日も日曜日も。
お客さんとの約束で埋まっている。
喜ぶべきこと･･･ナノカ！？
土曜日の一番最初のアポの時間、午前１１時。
･･････････････････････
今夜は、早寝を････････。（フテ寝ともいう）
お客さんとの約束で埋まっている。
喜ぶべきこと･･･ナノカ！？
土曜日の一番最初のアポの時間、午前１１時。
･･････････････････････
今夜は、早寝を････････。（フテ寝ともいう）
2005.11.11 | 営業のオシゴト | トラックバック(0) | コメント(2) |
を、今日やりました。とても疲れた。。。
先々月に契約なさったお客さんが、昨日の夕方に、
『やっぱり考え直したい』と、電話を寄越して下さった。
か、解約されてしまう！？と、青くなりましたが、
上司に相談しつつ契約内容の見直しを。
成契に至るまでの経緯を再確認し、散々考えましたが、
やはりこれが、お客さんにとって一番良い条件での契約のハズ。
そこを力説し、とにかくお分かり頂くしかない！！
･･ので、朝のうちにアポを取って、
別件のアポをお昼に終えてから、お客さんのお宅に直行。
割とよく、一緒にお茶を飲んだりして来たので、
お菓子などを手土産にお持ちすることもあったのですが、
今回は敢えて、なにも持参せずに訪問。
不信感を抱かれるとヤバイから。
持参した資料を広げて、お客さんと一緒に契約の内容を再点検した。
こちらの説明が不足していた箇所がみつかり、しっかりお詫びを。
新入社員の域を未だ抜けておらず、本当に未熟モノなのです。。。
しかし、とにかく誠意を尽くした結果、お客さんにご納得頂けて、
契約の継続を決断して頂きました。
嬉しかったのは、解約されなかったことよりも、
今回のせいで、お客さんとの関係が壊れなかったこと。
帰り際、『がんばれ』と言われる。
涙が出るほど嬉しかった。
先々月に契約なさったお客さんが、昨日の夕方に、
『やっぱり考え直したい』と、電話を寄越して下さった。
か、解約されてしまう！？と、青くなりましたが、
上司に相談しつつ契約内容の見直しを。
成契に至るまでの経緯を再確認し、散々考えましたが、
やはりこれが、お客さんにとって一番良い条件での契約のハズ。
そこを力説し、とにかくお分かり頂くしかない！！
･･ので、朝のうちにアポを取って、
別件のアポをお昼に終えてから、お客さんのお宅に直行。
割とよく、一緒にお茶を飲んだりして来たので、
お菓子などを手土産にお持ちすることもあったのですが、
今回は敢えて、なにも持参せずに訪問。
不信感を抱かれるとヤバイから。
持参した資料を広げて、お客さんと一緒に契約の内容を再点検した。
こちらの説明が不足していた箇所がみつかり、しっかりお詫びを。
新入社員の域を未だ抜けておらず、本当に未熟モノなのです。。。
しかし、とにかく誠意を尽くした結果、お客さんにご納得頂けて、
契約の継続を決断して頂きました。
嬉しかったのは、解約されなかったことよりも、
今回のせいで、お客さんとの関係が壊れなかったこと。
帰り際、『がんばれ』と言われる。
涙が出るほど嬉しかった。
2005.11.08 | 営業のオシゴト | トラックバック(0) | コメント(0) |
おぉ風邪ひいてました。
金・土・日と、寝込んでいた間、ずううっとネトゲやってた。
出会う人出会う人、良い人が本当に多くて、心の底からナゴム。
ほとんどが大人の方だけど、１２歳と１５歳とも知り合った。
今日は久々の職場復帰で、先月ぶんの契約の後処理とアポ取りを。
そして････････
丸三週間、音信不通だったお客さんのアポが取れたー！！！
今週中に一件、契約決めますよー。
後処理で、先月契約して下さったお客さまと会う。
この方の契約って、本来なら不要？みたいな感があり。
ワタシが一生懸命だから助けてやりたいと、
ほぼそれだけの理由で、契約して下さったという。
（本当にしみじみ、なんていい人なんだ････）
なので、お礼に銀座でランチをご馳走するという、
勝手約束をしていたのだが、
『お金使うことないわよ、
また会いに来てくれればそれでいいから』と。
冷たくあしらわれることが多々あっても、
こういう方に出会えるから、営業って仕事が好きだ。
出入り許可の打診が一社（従業員数１００人規模）
金・土・日と、寝込んでいた間、ずううっとネトゲやってた。
出会う人出会う人、良い人が本当に多くて、心の底からナゴム。
ほとんどが大人の方だけど、１２歳と１５歳とも知り合った。
今日は久々の職場復帰で、先月ぶんの契約の後処理とアポ取りを。
そして････････
丸三週間、音信不通だったお客さんのアポが取れたー！！！
今週中に一件、契約決めますよー。
後処理で、先月契約して下さったお客さまと会う。
この方の契約って、本来なら不要？みたいな感があり。
ワタシが一生懸命だから助けてやりたいと、
ほぼそれだけの理由で、契約して下さったという。
（本当にしみじみ、なんていい人なんだ････）
なので、お礼に銀座でランチをご馳走するという、
勝手約束をしていたのだが、
『お金使うことないわよ、
また会いに来てくれればそれでいいから』と。
冷たくあしらわれることが多々あっても、
こういう方に出会えるから、営業って仕事が好きだ。
出入り許可の打診が一社（従業員数１００人規模）
2005.11.07 | 営業のオシゴト | トラックバック(1) | コメント(0) |
最近になって、いまさら。
ネトゲというものを、初めて知りました。
ログイン初日、たまたま話しかけた方が、
プレイヤーのグループをまとめている長で、
とても親切にして頂き、意気投合をし、
その方のお仲間に加えて頂きました。
後日、友人までもを誘い、一緒に遊び始めました。
･･･････そのネトゲに。見事にハマりました とさ。
すばらしい方々にめぐり合うことができて、今とても楽しいです。
おかげで、２週間ほど日記ホウチ。
ネトゲというものを、初めて知りました。
ログイン初日、たまたま話しかけた方が、
プレイヤーのグループをまとめている長で、
とても親切にして頂き、意気投合をし、
その方のお仲間に加えて頂きました。
後日、友人までもを誘い、一緒に遊び始めました。
･･･････そのネトゲに。見事にハマりました とさ。
すばらしい方々にめぐり合うことができて、今とても楽しいです。
おかげで、２週間ほど日記ホウチ。
2005.11.03 | ネット関連 | トラックバック(0) | コメント(2) |
